KentNet üzerinden yaşadığınız sorunları dile getirmek oldukça basit bir süreçtir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan KentNet, kullanıcıların şikayetlerini iletebilmeleri için çeşitli kanallar sunmaktadır. Bu kanallar sayesinde hem sorunlarınızı hızlıca çözebilir hem de hizmet kalitesi hakkında geri bildirimde bulunabilirsiniz. Şikayetlerinizi iletmek için hangi yöntemleri tercih edebileceğinizi öğrenmek, daha etkin bir iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır.
KentNet şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
Ayrıca, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)'na da internet hizmeti ile ilgili şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Bunun için BTK'nın resmi web sitesinden şikayet formunu doldurup online olarak başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
Teknoloji
Kirişli radye temel ne demek?
Katiplik klavye hız testi kaç olmalı?
Kart isimleri nelerdir?
Kartlı asansör sistemi nasıl çalışır?
Kasnak anahtarları ne işe yarar?
KGM hangi asfalt kullanıyor?
Katlanabilir çamaşır makinesi var mı?
Kesme ve silme arasındaki fark nedir?
Key management nedir?
Katlanır telefon alırken nelere dikkat edilmeli?